News

Patientenbetreuung
28.01.15

Vom diesjährigen Deutschen MFA-Tag: Interessantes Interview mit Marcus Dannapfel

Im Praxisalltag kann auch einmal zu brenzligen Situationen kommen. Heidi Polegek, Chefredakteurin von MFA Exklusiv, fragte Marcus Dannapfel, ein Mitarbeiter der Polizei München, auf dem Deutschen Arzthelferinnen & MFA-Tag, wie man in schwierigen...

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22.01.15

Aus QM KOMPAKT: Der richtige Umgang mit E-Mail-Anfragen

Die Kommunikation über E-Mail hat viele Vorteile: Sie ist einfach, schnell und direkt. Aber sie hat auch einen Nachteil: Sie wirkt weniger verbindlich. Vermitteln Sie als QM-Profi Ihrem Team den richtigen Umgang mit E-Mail-Anfragen. Eine aktuelle...

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06.01.15

Gratis-Download des Monats: Checkliste "Barrierefreie Praxis"

Was müssen Sie beachten, um Ihre Praxis barrierfrei zu gestalten? Hier eine Checkliste zum Thema: Checkliste "Barrierefreie Praxis"

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30.12.14

Ratgeber zertifiziert: "Kopfschmerzkinder"

Was Eltern, Lehrer und Therapeuten tun können Migräne, Entspannungsmigräne, Spannungskopfschmerz - etwa 15 Prozent der Kinder zwischen acht und 16 Jahren leiden darunter. Der Ratgeber "Kopfschmerzkinder - Was Eltern, Lehrer und Therapeuten tun...

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25.12.14

Aus QM KOMPAKT: So organisieren Sie ein erfolgreiches QM-Beschwerdemanagement in Ihrer...

Beschwerden zeigen Ihnen deutlich, Qualitätsmängel Ihrer Praxis auf. Nicht zuletzt deshalb ist ein systematisches Beschwerdemanagement ein zentrales Instrument im QM. Mit diesem Beitrag bekommen Sie das Rüstzeug dafür. „Nein, eine angenehme Situation...

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22.10.14

Häusliche Pflege: So bleibt der Rücken stark

Bewusste Auszeiten für pflegende Angehörige helfen bei der Regeneration

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03.10.14

Download des Monats: Arbeitsanweisung Patientenaufnahme Privatpatient

Mir dieser Arbeitsanweisung strukturieren Sie die Aufnahme von Privatpatienten in Ihrer Praxis.

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02.10.14

Aus MFA-Exklusiv: Patienten fragen: „Warum ist bei Ihnen immer besetzt?“

Der Fall: Frau Fischer steht um 9 Uhr am Empfang und will wegen einer Erkältung heute noch den Arzt sprechen. Sie kam ohne vorheriges Telefonat und das entspricht eigentlich nicht Ihrem Praxisablauf. Die Patienten sollen einen Termin vereinbaren, damit...

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26.09.14

Alkohol in der Schwangerschaft ist Gift für Ungeborene: BZgA unterstützt Schwangere beim...

Jedes Jahr erinnert der Tag des alkoholgeschädigten Kindes an die traurige Tatsache, dass in Deutschland jährlich mehr als 10.000 Kinder mit sogenannten Fetalen Alkoholeffekten (FAE) und über 2.000 Kinder mit dem Fetalen Alkoholsyndrom (FAS) auf die Welt...

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12.09.14

Für Arztpraxen: Leitfaden zur Missbrauchsdiagnose

Der Leitfaden soll helfen, Symptome genauer einzuordnen und im Zweifelsfall den richtigen Ansprechpartner zu finden. Er setzt an der ärztlichen Mitteilungspflicht an, wonach bei auffälligen Verletzungen von Kindern das Jugendamt einzuschalten ist.

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